При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО;
- дату рождения;
- номер контактного телефона.
Клиент сообщает администратору Клиники специализацию и/или ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием/консультацию/обследование, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от клиента, администратор вносит запись в базу. Клиент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом администратора Клиники не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема. Клиент, опоздавший на прием к врачу в назначенное время более чем на 15 минут, принимается в порядке очереди по факту обращения, если у врача есть возможность произвести прием в свое рабочее время.